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Trainingsfinder

marillabax Akademie

Trainings und Zertifikatslehrgänge im Überblick

Besuchen Sie auch unseren Trainingsfinder. Dort können Sie gezielt nach Schulungen recherchieren – aufgeschlüsselt nach Kompetenzen, Branchen und Tätigkeitsprofilen.

Kundenorientierung und Servicequalität im Helpdesk
Service leben, Kunden wahrnehmen
Ticketqualität im Support
Wissen nachhaltig dokumentieren
Führungskräftetag – Servicefitness
Intensivworkshop mit Marilla Bax
Lösungskompetenz im Helpdesk
Probleme lösen, Wissen teilen
Service Qualität und Service Equipment
Vor Gruppen bestehen
Präsentationstraining für Techniker
Konfliktmanagement im Helpdesk
Konflikte und Hintergründe verstehen
Service- und Beratungskompetenz für Techniker
Kommunikationstraining für Kundendiensttechniker
Lehrgang zum Certified IT Service Engineer (CISE)
Customer Service Strategie und Management
Anwenderorientierte E-Mails im Helpdesk

Kommunikationstrainings

Zertifikatslehrgänge

Führungskräfte am Start

Teamentwicklung mit der Serviceolympiade