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Trainingsfinder

Zertifikatslehrgänge für Helpdeskmitarbeiter und Serviceführungskräfte

Mit jeweils 3 Trainingsmodulen zum Ziel

Lehrgang zum Certified IT Service Engineer (CISE)
Lehrgang zum Certified Manager Customer Services (MCS)

Was marillabax Trainings von anderen Weiterbildungen unterscheidet

Erfahrungsbasiertes Lernen

Wir üben anhand konkreter Praxisbeispiele und trainieren spielerisch.
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marillabax 4-6-3 Modell

Das 4-6-3 Modell ist unsere Übersetzung der GAP-Analyse für ein Service Improvement Projekt
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Flipchart

Wir arbeiten am liebsten am Flipchart mit Ihnen. Langweilige und ermüdende PowerPointschlachten finden Sie bei uns nicht.
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Alle haben Service im Blut

Elke Theisohn
Training, Beratung & Produktmanagement
Steffen Gamerdinger
Training & Beratung
Martin Lange
Training & Beratung
Fokusthema
Servicekultur
Servicekultur - vom Leben und Erleben
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Leistung
Service Fitness Check (Auditierung)
Holen Sie sich unsere Experten ins Haus und machen eine Bestandsaufnahme für Ihren Service
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Leistung
Fachcoaching
Profitieren Sie von unserem Fach- und Erfahrungswissen
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Beitrag
Coach im Servicedesk
Was macht nochmal genau ein Coach?
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