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Anwenderorientierte E-Mails im Helpdesk
Service Qualität und Service Equipment
Customer Service Strategie und Management
Kommunikationstraining für Kundendiensttechniker
Service- und Beratungskompetenz für Techniker
Lösungskompetenz im Support
Kunden- und Serviceorientierung im Helpdesk
Ticketqualität im Support