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Service mit eigener Strategieausrichtung? Haben sie überlegt, wie Sie mit Ihrem Service zukünftig am Markt agieren möchten?
Als Basis für die Planung und Entwicklung Ihrer eigenen Servicestrategie haben wir im Serviceheft ‚Servicestrategie entwickeln‘ Vorüberlegungen, Arbeitsfragen und eine Checkliste für Sie zusammengestellt. Ergänzt um die Wordvorlage, die bereits ein geeignetes Inhaltsverzeichnis sowie relevante Beispieltexte enthält, können Sie direkt loslegen!
Vorlagenpaket: Serviceheft ‚Servicestrategie entwickeln‘ + Musterdokument in Word
1 Word-Dokument als Muster und Grundlage zum Erstellen einer eigenen Servicestrategie – vorausgefüllt mit Inhaltsverzeichnis und möglichen Textbausteinen
1 PDF-Dokument Serviceheft ‚Servicestrategie entwickeln‘ mit einem komprimierten Überblick zu den Theoriegrundlagen und Methoden bei der Entwicklung einer eigenen Servicestrategie
