Vorlage Servicebetriebshandbuch

99,00 

Mit einem Servicebetriebshandbuch schaffen Sie Klarheit im Prozess und in Sachen Servicequalität, indem alle relevanten Aufgaben, Richtlinien und Verantwortlichkeiten an einer zentralen Stelle zu finden sind. Das spürt der Kunde, aber auch der (neue) Mitarbeiter.

Mit der Vorlage haben wir für Sie bereits vorgearbeitet und eine Art Blaupause für Ihr Servicebetriebshandbuch erstellt. Für die wesentlichen Prozess-/Verhaltensthemen in einem typischen, technischen Service- & Supportteam haben wir die wichtigsten Beschreibungen bereits in über 40 Seiten Word-Dokument und 4 Prozessbeschreibungen zusammengeführt.

Sie erhalten:
1 Worddatei im offenen Bearbeitungsformat ca. 40 Seiten Content / Blaupause
1 PowerPoint-Datei im offenen Bearbeitungsformat mit 4 beispielhaften Prozessbeschreibungen
1 PDF mit Bedienungsanleitung

 

 

Nicht vorrätig

Vorlage: Servicebetriebshandbuch Vorlagen + Anleitung

1 Word-Dokument ‚40 Seiten ‚Blaupause‘ mit ausformulierten Servicestandards, Beschreibungen, Definitionen, Qualitätsvorgaben, Textbausteinen
4 PowerPoint ‚Standardserviceprozessbeschreibungen (1st Level Incident, Request, Reklamation, Urlaubsplanung, Field Service)‘
1 PDF-Dokument ‚Anleitung zur Nutzung der Vorlage Servicebetriebshandbuch‘

Die marillabax Vorlage ‚Servicebetriebshandbuch‘ hilft Ihnen dabei, die wichtigsten Servicerichtlinien und Serviceprozesse in einem Servicebetriebshandbuch zusammenzufassen.