E-Learning: Führungsstrategien im Service

29,00 

Das marillabax E-Learning zum Thema ‚Führungsstrategien im Service‘, das nicht nur dem Nachwuchs an Service- und Supportmanagern in rund 90 Minuten Bearbeitungszeit hilfreiche Einblicke gewährt.

Service managen erfordert unternehmerisches Denken

  • Wie lässt sich eine geeignete Servicestrategie für die eigene Organisation entwickeln?
  • Welche Visionen und Ziele sind vorhanden? Strategisch ausrichten und wirtschaftlich bleiben?
  • Wie entsteht eigentlich Servicequalität?
  • Welches sind die wichtigsten Schritte zur Optimierung von Serviceorganisationen?

Sie erhalten nach dem Kauf einen Link zum E-Learning, das in jedem beliebigen Browser aufgerufen, bearbeitet, unterbrochen und wieder aufgenommen werden kann.

 

marillabax E-Learnings dienen insbesondere zur Vorbereitung unserer sehr praxisorientiert ausgelegten Präsenztrainings. Durch die Aufbereitung der grundlegenden Theorien und Methoden sind sie jedoch gleichermaßen geeignet, um sich in der Theorie mit allen relevanten Fragestellungen zur Entwicklung einer Servicestrategie zu befassen. Zum Weiterdenken und -arbeiten werden die Lerninhalte ergänzt durch eine Checkliste, Hausaufgaben und ein kleines Quiz am Ende des E-Learnings.

Nach dem Kauf erhalten Sie Zugang zum E-Learning durch einen Link. Das E-Learning kann in jedem beliebigen Browser bearbeitet werden. Eine Unterbrechung ist jederzeit möglich.
Wir gehen von einer intensiven Bearbeitungszeit von 90 Minuten aus.